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    お問い合わせに関して、よくあるご質問はこちらです。お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご覧ください。

    商品について

    「メッシュ」とは何ですか。

    1インチ(25.4㎜)の一辺間にある網目の数を表す単位になります。

    「開き目」とは何ですか。

    1つの網目の内寸(隣り合う線と線の内寸)になります。
    開き目=1インチ(25.4㎜)÷メッシュ-線径(φ)※同一のメッシュでも、使用する線径により開き目は異なります。

    18-8ステンレスとは何ですか。
    ステンレス鋼(Stainless steel)とは、一般的に錆びにくい性質を持つ金属と言われており、鉄にクロムを約10.5%以上含ませた合金のことを指します。鉄にクロムを10.5%以上合金すると、クロムが酸素と結合して鋼の表面に薄い保護被膜(別名:不動態被膜)を生成します。この不動態被膜がさびの進行を防ぎます。なお、当社で主に使用している材質として「18-8ステンレス」を採用しています。「18-8」とは18%クロム8%ニッケルを含有したステンレスのことを指し、耐食性に優れ、低温、高温における性質も優秀であり、磁性は持たない特徴があります。(加工により磁性を帯びる場合もあります)
    金網の種類について
    • 1.平織金網一般的な織り方で、縦線と横線が一定の間隔で一本ずつ交互に交わっています。

    • 2.綾織金網平織と同様に一定の間隔を保ちながら、縦横2本以上ずつ相互に織られています。平織よりも太い線で細かいメッシュが可能になり、平織と同じ線形・メッシュでのより深い絞りも可能になります。

    • 3.溶接金網交点を電気抵抗溶接し、縦線・横線を直角に配列しています。網目は平坦で、織網と異なりほつれることがなく、細い線形で大きな網目が可能です。

    • 4.クリンプ金網線材を歯車で均一な波型に加工し、縦・横線をはめ合わせて作った金網で、縦横線は互いに強固に組み合わされているため、網目がずれにくい特徴があります。

    樹脂ハンドルとは何ですか。

    当社ではSPSという樹脂素材を使用しています。SPSとは吸水性がなく、硬い素材で、耐熱性に優れることを特徴とする樹脂素材です。湿気・水気の多い調理場において、吸水しない素材は防カビ性に優れるメリットがあります。また、耐熱性に優れるため、熱湯を使用する調理シーンではもちろんのこと、食洗機にも問題なくご使用していただけます。(耐熱温度:200℃)

    スリースノー商品はどこで買えますか。

    お近くの調理道具販売店にお問合せください。

    頑丈なザルは食洗機使用可能ですか。

    使用可能です。

    ラセン泡立は食洗機使用可能ですか。

    柄(持ち手)の先端に穴が開いており、水が入り込むと抜けにくくなっております。また、内部(芯材)に使用しているポリプロピレンという樹脂は熱に弱い為、ご使用はお控え下さい。

    カスタースタンドⅡのメニュー巾はどのぐらいですか。

    20㎜です。

    銀の麺すのこが変色しているのですが問題なく使用できますか。

    銀の麺すのこは長く紫外線にさらされると変色することがございます。使用後は水気をよく拭き取り、紫外線の当たりにくい場所での保管を推奨します。変色することで商品が直ちに劣化することはなく、問題なく使用することができます。使用していないにも関わらず、あまりにも色が変わってしまっている場合は、まずは商品購入先にお問い合わせをお願いします。

    竹柄そば揚げは廃盤商品ですか。

    廃盤商品となっております。後継品として「スリースノーそば揚げ」を展開しております。柄が樹脂となっており、衛生的でかつ強度の高い仕上がりとなっております。詳細は商品ページにてご確認ください。

    まどろむ酒器に温かい飲み物を入れて飲むことはできますか。

    銅は熱伝導率が非常に高く、熱さが直ぐに伝わるので唇・指を火傷してしまう恐れがあります。冷たい飲み物でのご使用を推奨しています。

    まどろむ酒器はどこで買えますか。

    他販売店に関しては下記フォームよりお問合せください。

    <新潟>
    <東京>
    <オンラインショップ>

    特注製作について

    特注製作をお願いしたいです。

    下記お問い合わせフォームの「特注製作について」の項目を選択していただき、製作物の詳細を明記した上でお送り下さい。(サイズ・網目・線形・使用用途等をできるだけ細かく情報を明記して下さい。)

    修理・交換依頼について

    修理をお願いしたいです。

    下記お問い合わせフォームの「修理・交換依頼について」の項目を選択していただき、修理内容を明記し、商品の状態が分かる写真を添付した上お送り下さい。状態によっては修理を行うことが難しい場合もございます。予めご了承くださいませ。

    網が切れてしまった場合は修理可能ですか。

    一度切れてしまった網を修理することは出来ません(承っておりません)。異物混入等の恐れもあるので買い替えを推奨します。

    持ち手の木(木柄)は付け替え可能ですか。

    出来かねます。

    新規お取引について

    新規取引を行いたいです。

    下記お問い合わせフォームの「新規お取引について」の項目を選択していただき、新規取引の内容、どんな事業を行っている会社であるか明記した上でお送り下さいませ。

    ユニフレームについて(商品・新規取引 等)

    ユニフレームホームページよりご確認ください。

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